הסדר פשרה תקדימי: סלקום תשלם פיצוי בהסדר פשרה עקב מכירת נתוני מיקום אודות לקוחותיה לצד שלישי

סלקום תשלם פיצוי בסך 12-20 מיליון ₪ בהסדר פשרה בתביעה ייצוגית עקב

מכירת נתוני מיקום אודות לקוחותיה לצד שלישי.

לפי הסדר הפשרה שאושר על ידי ביהמ"ש המחוזי (ת"צ 15-03-22141 גרינברג ואח' נ' סלקום), בין השנים 2011 – 2014 מכרה סלקום נתוני מיקום אודות לקוחותיה לחברת הביג-דאטה טרנדאיט בע"מ, אשר השתמשה בנתונים כדי לאפיין את המשתמשים (פרופיילינג), ולמכור את המידע המעובד לצדדים שלישיים.

בבקשת האישור נטען כי סלקום מסרה לטרנדאיט מידע היכול לחשוף פרטים אישיים של המנויים, למרות שלכאורה היה זה מידע מותמם (אנונימי).

המשיבה טענה כי טרנדאיט השתמשה בנתוני מיקום מאותות סלולריים של משתמשים אנונימיים בשירותי החברה וכן בנתונים פומביים של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. החברה מעולם לא ידעה את זהותם ואת פרטיהם האישיים של לקוחות המשיבה.

ההחלטה מעלה כי גם מכירת מידע אנונימי עלולה להיחשב כפגיעה בפרטיות. הוראות חוק הגנת הפרטיות חלות על מידע שמזהה את הפרט, או מידע שניתן לזהות באמצעותו את הפרט תוך שימוש ב"אמצעים סבירים". התשובה לשאלה מהם אותם "אמצעים סבירים" אינה פשוטה, אך בעולמות הביג דאטה בשילוב היכולת להצלבת מידע בין מאגרים שונים, יהיה קשה יותר לטעון כי מידע הכולל מאפיין ייחודי כלשהו לגבי אדם, אינו מאפשר לשחזר את זהותו ב"אמצעים סבירים".

ההחלטה מחדדת את הקושי של חברות רבות להישען על "התממה" (אנונימיזציה) ככל שזו אינה מבטיחה עוד שימוש בלתי מוגבל במידע.

בפרשת גרינברג ביהמ"ש לא הכריע בשאלה האם המידע שנמכר מאפשר את זיהוי המשתמשים, וקבע שבעניין זה כפות המאזניים מעויינות, וראוי להסדיר את העניין בפשרה. בהמשך לכך, הוחלט על תשלום הפיצוי ללקוחות בידי סלקום, המוערך בכ-20 מיליון ש"ח.

---

עדכון זה אינו מהווה ייעוץ או חוות דעת משפטית בנושא, והוא מוגש כסקירה כללית. בכל נושא ספציפי יש לפנות למשרדנו לקבלת ייעוץ.